20 yılı aşkın geniş bir deneyim ile kariyerim boyunca yalın yönetim, operasyon yönetimi, performans iyileştirme, sistem tasarımı, stratejik yönetim modeli oluşturma ve uluslararası işbirlikleri geliştirme alanlarında çalıştım. Ayrıca, dünya standartlarında üretim teknikleri, kalite yönetim felsefeleri ve iş geliştirme konularında eğitmenlik yapma fırsatım oldu. Bu süreçte, yerel ve uluslararası EFQM ve TPM-JIPM kalite ödüllerine sahip projelerde yer aldım.
Lise eğitimimi F.M.V. Nişantaşı Özel Işık Lisesi’nde tamamladıktan sonra, Yıldız Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden lisans diploması aldım. Lisans eğitimi döneminde proje asistanı olarak Mercedes Benz A.Ş. ve Beko Elektronik A.Ş.’ de profesyonel iş hayatına başladım ve organizasyonel gelişim, endüstri mühendisliği ve ürün yönetimi alanlarında hizmet verdim. Lisans mezuniyeti sonrası Beko Elektronik A.Ş.’deki profesyonel kariyerime devam ettim ve burada organizasyonel gelişim, endüstri mühendisliği ile uluslararası satış ve pazarlama alanlarında deneyim kazandım. Aynı dönemde Marmara Üniversitesi’nde Yönetim ve Organizasyon alanında yüksek lisansımı tamamladım. Doktora eğitimimi Işık Üniversitesi’nde Contemporary Management Studies programında tamamlayarak işletme doktoru unvanını aldım. Perakende sektöründe Teknosa, Mudo ve Ve-Ge gibi firmalarda yöneticilik pozisyonlarında bulunarak önemli tecrübeler edindim.
Beko Elektronik A.Ş.’de, Avrupa ülkelerinde (gerektiğinde servis garantisi dahil olacak şekilde anahtar teslim satış sonrası koşullarını da kapsayan içerikte) 17 ülkeye sevkiyat yaparak sorumlu olduğum portföyü karlılığı da belirgin bir şekilde arttırarak EUR140milyon’u aşan bir büyüklüğe taşıdım ve stratejik iş birlikleri oluşturdum. Teknosa’da satınalma tarafı, pazarlama ve kategori yönetimi birleştiren rolümle İtalya ve Uzakdoğu ülkelerinden (başta Japonya, Çin, Tayland, Malezya, Vietnam) tedariği yönettim. Mudo’da şirketin ilk endüstri mühendisi çalışanı olarak strateji-iş geliştirme ve iç denetim rolleriyle şirketin dönüşümünü kurguladım, satış stok-ürün-tedarik-performans yönetim sistemini kurdum ve nihayetinde dünya çapında örnek olmasını sağlayacak seviyeye taşıdım. Ve-Ge’de satış ve tedarik zinciri yönetiminden sorumlu olarak, yıllık satışların kısa bir sürede 45 milyon dolardan 85 milyon dolara çıkarılmasını sağlarken; iş ve satış geliştirme yanı sıra ürün maliyet yapısı, tedarik ilişkileri yönetimi sisteminin kurulması, Türkiye’de sektöründe ilk defa kontrat bazlı satışa geçerek fiyat artış ve kıtlık dönemlerinden ve yükselen pazar fiyatlarından etkilenmeyerek karlılık artışıyla jet krizine rağmen ihracatın artmasını sağladım.
Eylül 2018’den bu yana Işık Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü’nde lisansüstü, Şubat 2019’dan bu yana da İstanbul Kültür Üniversitesi İşletme Bölümü’nde dersler vermekteyim. Sekiz yabancı dilde yayınlanmış uluslararası kitaplarım bulunmaktadır. Akademik alanda, uluslararası hakemli dergilerde makale, konferans bildirimi, uluslararası kitap bölümü gibi diğer çalışmaları da mevcuttur. Ayrıca, Kaliforniya merkezli Transform CX firmasında danışma kurulu üyesi olarak müşteri deneyimi ve iş süreçleri optimizasyonu üzerine yoğunlaşarak, müşterilere özel çözümler geliştirme konusundaki tutkumu yansıtabilme fırsatı da yakaladım. Bir yandan da mentörlük, eğitim ve yönetim danışmanlığı faaliyetlerini sürdürmekteyim.
Sahada bulanarak olgunlaşmış olan operasyonel geçmişim, organizasyonun her seviyesinde liderlik yapma, eğitim verme ve etki sağlama yeteneği sunuyor. Kariyerim boyunca edindiğim deneyimler ve bilgi birikimimle, çalıştığım her şirkette değişim elçiliği yaptım ve smart ekipler kurarak yönettim ve bu çalışanların fonksiyonlarda yönetim pozisyonlarını devralmasını sağladım.
